Ölflecken auf Asphalt

Ratgeber Allgemeine Fragen Sonstiges
Markus Klopfer
25.06.2017 07:46
Hallo zusammen,
ich habe versucht, zwei Ölflecken (Motoröl) auf Asphalt mit Ihrem Ölentferner Classic zu entfernen. Leider ging der Schuss nach hinten los - die Flecken sind nach der Anwendung deutlich größer und dunkler. Ist das verwendete Produkt ggf. nicht für Asphalt geeignet? Hätten Sie einen Tipp, wie die Flecken zu entfernen sind? Soll ich einen zweiten Versuch mit dem Ölentferner wagen?
Vielen Dank & schöne Grüße
Markus Klopfer
26.06.2017 10:51
Sehr geehrter Herr Klopfer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir bedauern, dass nach der Anwendung des MELLERUD Ölflecken Entferner ein brauner Rückstand zurück blieb. Davon ausgehend, dass es sich nur um Produktreste handelt, möchten wir Ihnen zur Entfernung der Rückstände unseren MELLERUD Grundreiniger Intensiv empfehlen.
Damit sollten Sie die Rückstände wieder entfernen können.
Der MELLERUD Ölflecken Entferner ist für viele Oberflächen geeignet. Leider kann aber nie zu 100% ausgeschlossen werden, dass es nicht doch zu Veränderungen an bestimmten Oberflächen kommen kann, zu denen leider auch Asphalt zählt. Wir verzichten deshalb bewusst auf die Auslobung von Asphalt auf unserem Etikett.
Aus diesem Grund raten wir auf dem Etikett dazu, den MELLERUD Ölflecken Entferner immer zuvor an unauffälliger zu testen.
Auszug Etikettentext:
„Vor Anwendung an unauffälliger Stelle auf Oberflächenverträglichkeit prüfen.“
Wir hoffen Ihnen damit weiter geholfen zu haben und verbleiben

Ihr MELLERUD Service Team
Markus Klopfer
26.06.2017 20:16
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre prompte Reaktion.

Ich möchte nur der Vollständigkeit halber darauf hinweisen, dass der Entferner lt. Etikett Flecken auf "allen saugenden und nicht saugenden Untergründen entfernt, wie z. B. ..." - dazu zählt für mich Asphalt. Die nicht explizite Nennung in der Aufzählung ist für mich nicht relevant. Falls bekannt ist, dass auf Asphalt mit Problemen zu rechnen ist, würde ich mir als Kunde einen eindeutigen Hinweis auf dem Etikett wünschen.

Eine "unauffällige Stelle" existiert im konkreten Fall leider nicht...

Danke & Grüße

Markus Klopfer
Gerhard Salzberger
17.06.2018 08:34
Ganz kurz jetzt ... ich habe gerade zehn Eier dafür ausgegeben dass die Flecken größer und dunkler werden? Kommt Ihr klar? Was für eine Scheisse!
18.06.2018 13:55
Sehr geehrter Herr Salzberger,

wir können verstehen, dass Sie enttäuscht und verärgert sind, wenn ein Produkt die Erwartungen nicht erfüllt bzw. nicht wirksam ist. Wir möchten gerne weiterhelfen, benötigen hierzu jedoch einige sachliche Informationen z.B. Einwirkzeit etc. Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren Service-Hotline: 02163-95090999.

Bis dahin verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen,

Ihr MELLERUD Service-Team
Sven
21.11.2018 14:42
Hallo,

ich brauche eine Lösung für die entstandenen braunen Flecken auf der Straße. Ist das Zeug nicht für Asphalt geeignet? Auf der obi.de Seite steht „Er eignet sich für Garagenböden, Einfahrten, Fußböden, Terrassen, Arbeitsplatten aus zum Beispiel Natur- und Kunststein, Beton, Estrich, Pflaster, Keramik oder Asphalt.“ Bei mir vor dem Haus sieht es aus als hätte die ganze Straße einen Ölwechsel gemacht. Wie kann das sein?

Bitte um eine Lösung.


21.11.2018 15:58
Hallo Sven,

leider ist der MELLERUD Ölflecken Entferner für Untergründe aus Asphalt nicht geeignet. Erdöl und Asphalt sind ihrer chemischen Zusammensetzung ähnlich, so dass es bei der Anwendung des Produktes auf Asphalt zu einer Materialschädigung kommt. Wir weisen auf unserem Etikett explizit darauf hin. Unter der Überschrift "Bitte beachten" heißt es: "Nicht auf Asphalt anwenden." Die Verfärbungen auf der Oberfläche des Asphalts sind leider irreversible und können nur durch einen Austausch des beschädigten Materials behoben werden.

Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können und verbleiben

mit freundlichen Grüßen,

Ihr MELLERUD Service-Team
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